Retour- en restitutiebeleid

Bij Milya Cosmetics streven we naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. We begrijpen dat een bestelling soms niet aan uw verwachtingen voldoet. Daarom hanteren we het volgende retour- en restitutiebeleid:

Retourneren: Vanwege de aard van onze producten (cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten) kunnen we helaas geen retourzendingen accepteren, tenzij het product bij ontvangst beschadigd of defect is. We willen de gezondheid en veiligheid van onze klanten waarborgen, daarom kunnen producten niet worden geretourneerd nadat ze zijn geopend.

Beschadigde of defecte producten: Als u een beschadigd of defect product ontvangt, aarzel dan niet om binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op te nemen via Contact @milayacosmetics .com . Wij begeleiden u door het retourproces en bieden een vervangend product of een volledige terugbetaling, afhankelijk van uw voorkeur. Wij kunnen u vragen om foto's van het beschadigde product en de verpakking als bewijs te sturen.

Terugbetalingen: Als u in aanmerking komt voor een terugbetaling (bijvoorbeeld voor een beschadigd product), wordt de terugbetaling verwerkt zodra wij het product hebben ontvangen en geïnspecteerd.
De terugbetaling wordt naar uw oorspronkelijke betaalmethode overgemaakt.
Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw bank- of creditcardafschrift zichtbaar is.

Contact: Voor vragen over retouren, restituties of beschadigde producten, neem contact met ons op via Contact @milayacosmetics .com . We streven ernaar om binnen 2-3 werkdagen te reageren.